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  • Wie kann man buchen? 
  • Wie kann man buchen?

    1. Option 
    Option ist unverbindliche Buchung - falls Termin grün ist, wird sie gleich automatisch bestätigt und Appartement ist für Sie bis angegebenes Termin gebucht (meistens 24 Stunden, falls es Last Minute Angebot ist, ist dieses Termin kürzer - nur paar Stunden). Falls Termin orange ist, müssen wir die Verfügbarkeit der Unterkunft beim Geschäftspartner in Italien überprüfen - die Option wird als angeforderte markiert. Es dauert nur ein paar Minuten (außer Mittagspause - ca. 12-16 Uhr, die Italiener erholt sich). Falls die Unterkunft frei ist, wird sie zusammen mit dem Termin Ihnen bestätigt. Anderenfalls wird die Option abgewiesen. Falls Sie die Option bis Termin nicht bestätigen, wird sie automatisch storniert. Sie können mehr Optionen anfordern und sich später entsheiden, welche sie bestätigen. 

    2. Buchung 
    Die Buchung ist schon verbindlich - sie entsteht dank der Bestätigung der Option und der Zahlung im Termin. 
    In den Buchungsdetailen können Sie die Buchungsbestätigung und Zahlungsangaben ausdrucken. 

    3. Zahlung 
    Für die Zahlung können Sie jedes Kontonummer, die im Buchungsbestätigung oder im Buchungssystem angeführt ist. Achten Sie bitte darauf, dass Bankverkehr auch ein paar Tage dauert, darum führen Sie die Überweisungen rechtzeiteg durch. Sie können den Aufenthalt auch per Kreditkarte bezahlen - es wird gleich geklärt. Normalerweise bezahlt man einen Aufenthalt so: 50% des Gesamtpreises bei der Buchung, Restzahlung am spätestens 30 Tage vor Aufenthaltsantritt. Die Buchung wurde weniger als 30 Tage vor Antritt durchgeführt, dann muss man ganzen Betrag bei der Buchung gleich bezahlen. Falls Sie nicht sicher wissen, dass die Zahlung rechtzeitig kommt, schicken Sie uns die Zahlungsbestätigung per E-Mail. Spätere Zahlung bedeutet Aufenthaltsstornierung! 

    4. Reiseunterlagen und Gutscheine 
    Gutscheine und Reiseunterlagen werden Ihnen automatisch ca. 7-10 Tage vor Aufenthaltsantritt in Buchungsangaben im Buchungssystem zur Verfügung stehen. Falls Sie diese Informationen früher benötigen werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. 

    5. Anreise 
    Nach der Anreise melden Sie sich im Hotel/bei unserem Geschäftsparter in festgestellten Stunden (Appartments - zwischen 16 und 19 Uhr, Hotels nach 14 Uhr) an wo Sie, nach der Vorweisung des Gutscheines, Bezahlung der Kaution (bei Appartmets) und beziehungsweise anderen Gebühren, die Schlüssel vom Zimmer/Appartment erhalten. 
    In Gebieten, wo unser Delegierte nicht ist, besprechen Sie alles mit unserem Geschäftspartner. Auch unsere Servise Line steht Ihnen zur Verfügung (am Anreisetag im Betrieb vom 10 bis 20 Uhr). 

    6. Buchungsstornierung 
    Buchungsbestätigung können Sie nur schriftlich mit Stornogebühr nach den Allgemeinen Bedigungen stornieren.

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