Resort Palmasera se nachází v blízkosti města Cala Gonone na Sardinii, pouhých 200 metrů od moře. Na pláž je možné se dostat po schodech, pro osoby na vozíčku je možné zajistit odvoz na pláž. Hosté mohou na pláži využít plážového servisu (limitovaná kapacita).
Resort se skládá ze dvou částí – Villaggio a Borgo s různými typy ubytování.
Část Villagio nabízí ubytování v menších dvoupatrových vilkách s vlastní koupelnou a ve většině případů také s terasou nebo verandou. Vilky jsou vybaveny klimatizací, telefonem, TV, fénem, minibarem a trezorem. Na vyžádání je možné zajistit také bezbariérový pokoj a pokoje pro rodiny až o 5 členech.
Část Borgo nabízí ubytování v pokojích s terasou nebo balkónem v krásných dvoupatrových vilkách. Pokoje jsou vybaveny lednicí, telefonem, fénem a trezorem. Na vyžádání je možné zajistit bezbariérový pokoj.
Resort dále poskytuje řadu služeb včetně recepce, bezplatného Wi-Fi připojení ve vyhrazených prostorách, 3 bazénů s mořskou vodou (povinná koupací čepice), restaurace, 4 barů (jeden s panoramatickým výhledem), animačního programu pro dospělé a pro děti (Hero Camp pro děti od 3 do 13 let a Young Club pro děti od 13 do 18 let), sportovního zázemí (tenisové kurty, stoly na ping-pong, menší basketbalové hřiště, hřiště na kuželky), dětského hřiště, prádelny (za poplatek), vnitřního parkoviště (za poplatek), půjčovny aut, kol a člunů (za poplatek) a společenského sálu. Dále mohou hosté využít nabídky zajímavých exkurzí po okolí (za poplatek).
Stravování probíhá formou plné penze (FB): snídaně, obědy a večeře formou bufetu. K obědu a k večeři jsou podávány nápoje (voda, lokální víno, světlé pivo). Pobyty začínají večeří. V jídelně se nachází také speciální jídelní kout pro nejmenší děti do 3 let, kde mohou rodiče dětem připravit jejich oblíbené pokrmy. Na vyžádání je možné zajistit pobyt pouze s polopenzí. V resortu se nachází také pizzerie (za příplatek).
Na vyžádání je možné se za poplatek 10 EUR/den ubytovat v pokoji s jedním domácím mazlíčkem malé velikosti do max. hmotnosti 20 kg. Domácí mazlíčci mají zakázaný vstup do společných prostor. Hosté musí na konci pobytu zaplatit povinný poplatek za úklid po domácním mazlíčkovi. Žádost na pobyt s domácím mazlíčkem je nutné nahlásit při rezervaci pobytu.
Na místě v resortu platí hosté starší 3 let povinnou klubovou kartu (7 EUR/den). Za děti mladší 3 let se platí povinná karta Baby Card (10 EUR/den). Dále jsou hosté povinni v hotelu zaplatit poplatek za dítě do 3 let (10 EUR/den).
Palmasera Village + FB (double 2)
Pokoje Palmasera Village se nachází v centrální části resortu, v blízkosti parku. V pokoji je klimatizace, TV, minibar, sprcha, trezor a fén. Pokoje mají soukromou koupelnu se sprchou.
Palmasera Village with Balcony + HB (double 2)
Pokoje Palmasera Village s vlastní verandou (nebo terasou) se nachází v centrální části resortu, v blízkosti parku. V pokoji je klimatizace, TV, minibar, sprcha, trezor a fén. Pokoje mají soukromou koupelnu se sprchou.
Palmasera Borgo + HB (double 2)
Pokoje typu Borgo se nachází ve dvoupatrových vilkách okolo bazénu. Jsou vybaveny klimatizací, TV, minilednicí, telefonem, fénem a trezorem. Mají verandu nebo terasu a koupelnu se sprchou.
Family Room Village + HB (double 2)
Rodinné pokoje jsou složeny se dvou propojených pokojů a jedné koupelny. Jsou vybaveny klimatizací, TV, minilednicí, telefonem, fénem a trezorem. Mají verandu nebo terasu a koupelnu se sprchou.
Min. počet osob jsou 3, max. počet osob je 5.