Safe Holiday - pojištění na míru

SAFE Holiday - Flexi

Flexi

  • bezplatné zrušení pobytu do 33 dní před jeho začátkem
  • pojištění storna pobytu
  • technická asistence motorového vozidla
  • okamžitá finanční pomoc 400€ v případě krádeže

Cena: 5% z ceny pobytu

* při ceně pobytu 10 000 Kč cena 500 Kč
SAFE Holiday - Easy

Easy

  • bezplatné zrušení pobytu do 33 dní před jeho začátkem
  • pojištění storna pobytu
  • technická asistence motorového vozidla
  • okamžitá finanční pomoc 400€ v případě krádeže

Cena: 6% z ceny pobytu

* při ceně pobytu 10 000 Kč cena 600 Kč
SAFE Holiday - All inclusive

All inclusive

  • bezplatné zrušení pobytu do 33 dní před jeho začátkem
  • pojištění storna pobytu
  • technická asistence motorového vozidla
  • okamžitá finanční pomoc 400€ v případě krádeže

Cena: 10% z ceny pobytu

* při ceně pobytu 10 000 Kč cena 1 000 Kč

Užijte si dovolenou zcela bez starostí a vyberte si služby a pojištění pro vaši klidnou dovolenou:

 

bezplatné zrušení pobytu až do 33 dní před jeho začátkem

pojištění storna pobytu pro případ nemoci, úrazu atd.

- technická asistence vozidla po celou dobu pobytu

- okamžitá finanční pomoc 400€ v případě krádeže

Dovolená bez rizika

 

Bezplatné zrušení pobytu až do 33 dní před jeho začátkem

-          Přemýšlíte nad dovolenou u moře, chtěli byste využít zajímavých first minute slev nebo si vybrat vaše oblíbené číslo apartmánu, ale bojíte se, že v létě nebudete moci vycestovat?

-          Chcete být naprosto flexibilní a moci zrušit pobyt bez udání důvodu?

-          Obáváte se, že v případě zrušení pobytu dostanete zpět pouze poukaz na již uhrazenou částku?

-          Chcete při zrušení pobytu peníze zpět v plné výši?

Tuto službu lze objednat pouze v okamžiku rezervace pobytu a je nutno ji uhradit spolu se zálohou ve výši 50% celkové ceny pobytu. Pokud se v období do 33 dní před nástupem k pobytu rozhodnete, že na pobyt nechcete nastoupit, nemusíte vysvětlovat proč, nepožadujeme žádné potvrzení od lékaře apod. Prostě odešlete email s žádostí o zrušení dovolené a obratem (nejpozději do 7 dní) máte peníze zpět na účtu. Po uzavření smlouvy a úhradě zálohy za pobyt není možné tuto službu změnit ani zrušit.

Jak bude případné zrušení v praxi probíhat?

V únoru si zakoupíte pobyt na červenec v celkové ceně 20.000,- Kč a uhradíte zálohu ve výši 10.000,- Kč + poplatek za službu Safe Holiday. Následně v průběhu května se rozhodnete, že na pobyt nastoupit nechcete. V termínu do 33 dní před začátkem pobytu odešlete z registrovaného emailu (email, ze kterého jste provedli rezervaci pobytu) zprávu, že pobyt rušíte bez udání důvodu. CK provede zrušení pobytu a obratem vám vrátí uhrazenou zálohu 10.000,- Kč. Vrácení zálohy automaticky probíhá zpět na bankovní účet nebo platební kartu, ze které byla platba provedena.

 

Pojištění storna pobytu pro případ nemoci, úrazu atd.

-          Obáváte se nečekaných nepříjemností před odjezdem na dovolenou?

-          Jedete na dovolenou s dětmi, které jsou často nemocné?

Pojištění storna pobytu kryje riziko zrušení nebo zkrácení cesty z vážných důvodů na straně klienta. Pojistné krytí zahrnuje smrt, nemoc, či úraz cestujícího nebo rodinného příslušníka, výpověď ze zaměstnání z důvodu nadbytečnosti, předvolání k soudu k podání svědectví a další rizika uvedená v pojistných podmínkách. Samozřejmě jsou plně pokryta i rizika spojená s onemocněním Covid - tedy případný pozitivní test nebo karanténa před odjezdem na dovolenou.

Jak bude případné zrušení v praxi probíhat?

Před odjezdem na dovolenou vám onemocní dítě a nebude možné na pobyt nastoupit. Co nejdříve oznámíte tuto skutečnost cestovní kanceláři a ta provede zrušení rezervace, vyúčtuje vám příslušné stornopoplatky a případně vrátí vzniklý přeplatek. Zároveň kontaktujete pojišťovnu, které oznámíte pojistnou událost a předložíte požadované dokumenty (lékařskou zprávu) a potvrzení od CK o výši stornopoplatku. Pojišťovna vám proplatí 90% výše stornopoplatku. Např. při ceně pobytu 20.000,- Kč a stornopoplatku 50% vám CK vyúčtuje stornopoplatek ve výši 10.000,- Kč a pojišťovna vám zpětně proplatí 9.000,-Kč.

 

Technická asistence vozidla po celou dobu pobytu

-          Obáváte se poruchy vašeho automobilu při cestě na dovolenou nebo zpět?

-          Nemáte havarijní pojištění nebo placenou asistenci v zahraničí?

-          Nechcete vyřizovat případné problémy při nehodě nebo poruše vozidla v cizím jazyce?

Pro klidnou dovolenou bez starostí jsme do balíčku zahrnuli i technickou asistenci motorového vozidla, kterou máte k dispozici po celou dobu pobytu, který jste si u nás rezervovali. Pokud vás v zahraničí potká nějaká porucha vozidla nebo dopravní nehoda, můžete kontaktovat asistenční linku, která vám pomůže s jejím odstraněním. Pomoc spočívá především se zajištěním servisního technika, opravou na místě nebo odtahem do servisu a v případě větší závady i se zajištěním přenocování, půjčením náhradního vozidla nebo dopravu vozidla zpět do ČR. Pojištění kryje i případnou spoluúčast na vašem havarijním pojištění nebo náklady na náhradního řidiče.

 

Pojistná událost

Jednotlivé pojistné limity

(celkový limit 50.000,- Kč na pojistnou událost)

Náklady na opravu v místě nehody

2.000,- Kč

Náklady na odtah vozidla do nejbližšího servisu

5.000,- Kč

Doprava a ubytování v místě nepojízdného vozidla

5.000,- Kč

Náklady na úschovu vozidla a dopravu vozidla domů

25.000,- Kč

Náhradní řidič nebo repatriace cestujících domů nebo do cílové destinace

15.000,- Kč

Náklady na pronájem v případě vlastního nepojízdného vozidla

2.000,- Kč/den (max. 25.000,- Kč)

Úhrada spoluúčasti na havarijním pojištění při nehodě

20.000,- Kč

 

Jak bude případná asistence probíhat?

V případě poruchy na vozidle nebo dopravní nehody kontaktujte asistenční linku, kde se s vámi spojí česky hovořící pracovník asistenční služby a pomůže vám vyřešit problém. Ať již to bude kontaktování nejbližšího servisu, zorganizování odtahu nepojízdného vozidla, rezervace ubytování, vaše doprava do cílové destinace nebo domů, až po odtah nepojízdného vozidla zpět do ČR.

 

Okamžitá finanční pomoc v případě krádeže

-          Obáváte se vykradení vozidla při cestě na dovolenou nebo během výletu v zahraničí?

-          Obáváte se krádeže cenností v hotelovém pokoji nebo v apartmánu?

-          Chcete mít jistotu, že i v případě krádeže finančních prostředků budete mít peníze na zpáteční cestu?

 

Dovolená by měl býta především od odpočinku a relaxaci, ale kriminalita je bohužel nedílnou součástí našich životů a nelze ji zcela vyloučit. Jste na výletě, zapomenete si kabelku na sedačce v autě a než se pro ni vrátíte, máte rozbité okénko a kabelka i s peněženkou je pryč? Vrátíte se zpět z pláže a najdete dveře pokoje nebo apartmánu poškozené a chybí vám mobil, který jste si na pokoji nechali nabíjet? Obáváte se, že v podobném případě nebudete mít finanční prostředky na cestu domů? S naší službou Okamžité finanční pomoci v případě krádeže vám obratem pošleme až 400€.

 

Jak bude okamžitá finanční pomoc v případě krádeže probíhat?

Pojedete na výlet do Benátek, auto zaparkujete na parkovišti a zapomenete v něm mobil. Když se k autu vrátíte, zjistíte, že máte rozbité okénko a mobil někdo ukradl. Zavolejte místní policii a nechte si sepsat protokol o krádeži. Kontaktujte naši cestovní kancelář a zašlete nám kopii protokolu spolu s číslem účtu, na který vám máme poslat finanční pomoc a měnu, ve které chcete pomoc obdržet (Kč nebo EUR). Obratem (nejpozději do dvou pracovních dnů vám na účet pošleme až 400€). Nemusíte nám předkládat seznam odcizených věcí ani potvrzení o jejich nákupu. Stačí potvrzení od policie, kde bude uvedeno překonání překážky (např. rozbité okénko auta, dveře apod.). Zaslané finanční prostředky slouží především k pokrytí nákladů na zpáteční cestu (pohonné hmoty, dálniční poplatky atd.) a jejich výše je omezena na 400€ nebo max. polovinou celkové ceny pobytu (vždy nižší částka z obou uvedených). Např. v případě ceny pobytu 18.000,- Kč vám bude odeslána okamžitá pomoc ve výši 9.000,- Kč (nebo ekvivalent v EUR). Okamžitou finanční pomoc lze využít na každou rezervaci pouze jednou.

 

FAQ - časté dotazy

 

Jak probíhá storno pobytu bez dokoupení dalších služeb v případě, že budou uzavřené hranice nebo prázdninová destinace v karanténě?

Pokud v období vaší dovolené dojde k uzavření destinace nebo hranic, nabídneme vám změnu termínu nebo destinace, případně vystavení dárkového poukazu na již uhrazenou částku s platností 1 rok. 

 

Jak probíhá storno pobytu při uzavřeném pojistění proti stornu - např. těsně před odjezdem nám onemocní dítě?

Je pochopitelné, že na dovolenou nebudete chtít vyrazit bez člena rodiny a rozhodnete se dovolenou zcela zrušit. Pojišťovna bude vyžadovat lékařské potvrzení o nemoci/hospitalizaci apod., CK vystaví potvrzení o výši storna a pojišťovna vám vyplatí 90% z celkové výše stornopoplatku.

 

Jak probíhá storno pobytu se zaplacenou službou Safe Holiday?

V tomto případě stačí odeslat z registrované emailové adresy žádost o zrušení pobytu nejpozději 33 dní před jeho začátkem a CK provede jeho zrušení a obratem poukáže již uhrazenou cenu zpět na váš bankovní účet nebo platební kartu, ze které jste pobyt platili.

 

Jak probíhá storno pobytu se službou Safe Holiday, když jsem využil příspěvek zaměstnavatele nebo poukaz?

V někerých případech, pokud nedojde k vyčerpání příspěvku zaměstnavatele v daném roce, tento bez náhrady propadá. Pokud jste pro úhradu své dovolené využili příspěvek zaměstnavatele (FKSP, Benefity, Edenred apod.) a zaměstnavatel nevyžaduje striktně vrácení platby, je možné na tuto část platby vystavit dárkový poukaz s platností 1 rok. Jinak vracíme tuto část platby zpět na účet zaměstnavatele.U platby formou poukazu prodlužujeme jeho platnost o 1 rok.

 

Chci změnit termín pobytu, je možné službu Safe Holiday zrušit?

Bohužel není, tato služba je striktně vázána na danou smlouvu a termín pobytu a její čerpání začíná spolu s uzavřením smlouvy. Po úhradě zálohy ji tedy nelze zrušit a poplatek za ni nebude vrácen, stejně tak jako poplatek za pojištění. Pokud chcete změnit termín pobytu, je možné službu Safe Holiday objednat i na nový termín pobytu, cena bude vypočtena na základě ceny nového pobytu.

 

Vybrané TOP nabídky

Výhodné nabídky pobytů pro vaší dovolenou v Itálii

Aktuálně

Sledujte náš FB, najdete zde aktuální informace z Itálie a tipy pro vaší dovolenou

Pokračovaním v používaní našich webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s používáním souborů cookie v souladu s Pravidly ochrany soukromí

Nastavení Přijmout vše