Italieonline s.r.o. è un tour operator specializzato esclusivamente nell’Italia, con oltre 20 anni di esperienza e decine di migliaia di clienti ogni anno.
Collaboriamo con agenzie di viaggi in tutta Europa e offriamo un sistema di cooperazione semplice, chiaro e trasparente.
Chi siamo
-
Tour operator europeo con sede a Praga (Repubblica Ceca), attivo sul mercato dal 1999.
-
Membro delle principali Associazioni di Agenzie Viaggi in Germania, Austria, Repubblica Ceca, Slovacchia e Polonia.
-
Assicurati contro l’insolvenza tramite ČPP a.s. (Vienna Insurance Group) – polizza n. 020072491.
-
Ogni anno decine di migliaia di clienti scelgono i nostri servizi.
-
Specializzazione al 100% sulla destinazione Italia, con una lunga esperienza diretta nelle località, nei residence e negli hotel offerti.
Con Italieonline potete contare su un partner solido, assicurato e riconosciuto a livello internazionale.
Vantaggi della collaborazione con Italieonline
-
Provvigione fissa e garantita
Sempre valida, anche su offerte First Minute, Last Minute e promozioni. -
Gestione semplice
La provvigione viene automaticamente detratta dalla fattura di saldo – non dovete emettere fatture di provvigione né attendere i pagamenti. -
Nessun diritto di prenotazione o costi nascosti
Prezzi trasparenti, con servizi inclusi, costi obbligatori e opzionali sempre indicati. Nessuna sorpresa per i vostri clienti al momento del soggiorno. -
Assicurazione gratuita
Ogni viaggiatore può attivare senza costi aggiuntivi un pacchetto assicurativo completo (annullamento, viaggio e responsabilità civile) accettando le condizioni durante la prenotazione.
Come funziona la prenotazione
1. Opzione (prenotazione non vincolante)
Cliccando sul prezzo della sistemazione desiderata, il sistema crea un’opzione automatica:
-
verde = conferma immediata, valida di solito 24 ore (meno per le offerte last minute),
-
arancione = disponibilità su richiesta al partner italiano (tempo di risposta solitamente pochi minuti, eccetto la pausa pranzo 12–16).
Se non confermate entro la scadenza, l’opzione viene cancellata automaticamente. Nessun costo viene addebitato per la verifica della disponibilità.
2. Prenotazione vincolante
La prenotazione diventa vincolante quando confermate l’opzione e versate il pagamento entro la scadenza. Nel dettaglio della prenotazione potete stampare il contratto di viaggio, che riceverete anche via email.
3. Pagamenti
-
Standard: 30% al momento della prenotazione, saldo entro 35 giorni prima della partenza.
-
Prenotazioni sotto data (<35 giorni): pagamento totale immediato.
-
NRR (non rimborsabili e non modificabili): pagamento immediato al 100% – sempre indicato nell’offerta e nel contratto.
Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente sul conto bancario indicato nel contratto di viaggio o con carta di credito (accredito immediato).
4. Voucher e documenti di viaggio
Disponibili online circa 7–10 giorni prima della partenza: voucher, istruzioni di viaggio, mappa, assicurazione, ecc. In caso di necessità, possono essere forniti anche prima.
Per accelerare le formalità, circa 14 giorni prima riceverete il modulo di self check-in da completare. In mancanza, l’hotel o l’appartamento potrebbe richiedere un costo aggiuntivo sul posto.
5. Arrivo in appartamento
Check-in di solito tra le 16:00 e le 19:00 presso l’agenzia locale o la reception.
Se arrivate in anticipo, potete completare le formalità e, in molti casi, iniziare a usufruire dei servizi del resort (piscina, spiaggia, ecc.) già prima della consegna ufficiale dell’alloggio.
Gli appartamenti vengono puliti e preparati nella mattinata, quindi la consegna è garantita solo nel pomeriggio.
6. Arrivo in hotel
Check-in normalmente dopo le 14:00 direttamente alla reception. In caso di arrivo anticipato, è possibile accordarsi per accedere ai servizi (piscina, ristorante, spiaggia) prima della consegna della camera.
7. Modifiche o cancellazioni
Sono possibili solo per iscritto (email dall’indirizzo con cui è stata effettuata la prenotazione) e secondo le condizioni generali di contratto. Non si accettano modifiche o cancellazioni telefoniche.
Collaborare con Italieonline significa offrire ai vostri clienti vacanze in Italia con condizioni chiare, trasparenti e senza costi nascosti – con la sicurezza di un tour operator affidabile, assicurato e con sede a Praga.
Non sei ancora registrato come Agenzia Partner?
Registrati gratuitamente subito a questo link: Registrazione Agenzie.
