Come prenotare?
1.prenotazione non vincolante (opzione)
È possibile effettuare una prenotazione non vincolante (provvisoria) cliccando sul prezzo per il tipo di alloggio selezionato e la data selezionata - se la data è contrassegnata in verde, la prenotazione provvisoria sarà confermata automaticamente e l'appartamento/albergo sarà bloccato per voi fino alla data indicata come validità dell'opzione (di solito 24 ore, nel caso di offerte last minute solo poche ore). Se la data è contrassegnata in arancione, dobbiamo verificare con i nostri partner italiani se l'alloggio richiesto è disponibile o meno - l'opzione è contrassegnata come su richiesta. La verifica della disponibilità è di solito una questione di minuti (tranne che per la siesta italiana delle 12-16, quando gli italiani si riposano). Se la sistemazione richiesta è disponibile, vi verrà confermata nuovamente con la data di scadenza, altrimenti la richiesta di prenotazione verrà rifiutata. Se non confermate l'opzione entro la data di scadenza, questa verrà automaticamente annullata.
2. Prenotazione
La prenotazione è già vincolante - viene creata confermando la prenotazione non vincolante ed effettuando il pagamento entro la data di scadenza. La data di scadenza coincide con la data di validità di questa prenotazione. Nei dettagli della prenotazione è possibile stampare il contratto di viaggio, che include le coordinate bancarie ecc.
3. Pagamento
Per il pagamento è possibile utilizzare uno dei conti indicati nel contratto o nel nostro sistema di prenotazione. In alternativa, è possibile utilizzare i pagamenti con carta di credito, che vengono liquidati immediatamente. La procedura di pagamento standard prevede il 30% del prezzo totale al momento della prenotazione e il saldo entro 35 giorni dall'inizio del soggiorno. In caso di prenotazione a meno di 35 giorni dall'inizio del soggiorno, l'intero importo è dovuto immediatamente al momento della prenotazione. Se non siete sicuri che il pagamento arriverà in tempo, vi preghiamo di inviarci un'e-mail di conferma. Un pagamento tardivo può comportare l'annullamento del soggiorno!
4. Voucher e istruzioni di viaggio
Il voucher e le istruzioni di viaggio, insieme all'itinerario consigliato, ai pedaggi e alla mappa, saranno automaticamente disponibili nel sistema di prenotazione nei dettagli della prenotazione circa 7-10 giorni prima dell'arrivo. Se avete bisogno di queste informazioni prima (la prossima vacanza una settimana prima, ecc.), vi preghiamo di inviarci un'e-mail.
5. Arrivo in loco
All'arrivo in loco, effettuerete il check-in negli orari stabiliti (di solito tra le 16.00 e le 19.00 per gli appartamenti, dopo le 14.00 per gli hotel). dopo aver presentato il voucher, la cauzione (solo per gli appartamenti) e le eventuali spese aggiuntive, riceverete le chiavi del vostro appartamento/camera.
6. Cancellazione
Una prenotazione confermata può essere cancellata solo per iscritto e con una tassa di cancellazione secondo le condizioni generali.
È possibile effettuare una prenotazione non vincolante (provvisoria) cliccando sul prezzo per il tipo di alloggio selezionato e la data selezionata - se la data è contrassegnata in verde, la prenotazione provvisoria sarà confermata automaticamente e l'appartamento/albergo sarà bloccato per voi fino alla data indicata come validità dell'opzione (di solito 24 ore, nel caso di offerte last minute solo poche ore). Se la data è contrassegnata in arancione, dobbiamo verificare con i nostri partner italiani se l'alloggio richiesto è disponibile o meno - l'opzione è contrassegnata come su richiesta. La verifica della disponibilità è di solito una questione di minuti (tranne che per la siesta italiana delle 12-16, quando gli italiani si riposano). Se la sistemazione richiesta è disponibile, vi verrà confermata nuovamente con la data di scadenza, altrimenti la richiesta di prenotazione verrà rifiutata. Se non confermate l'opzione entro la data di scadenza, questa verrà automaticamente annullata.
2. Prenotazione
La prenotazione è già vincolante - viene creata confermando la prenotazione non vincolante ed effettuando il pagamento entro la data di scadenza. La data di scadenza coincide con la data di validità di questa prenotazione. Nei dettagli della prenotazione è possibile stampare il contratto di viaggio, che include le coordinate bancarie ecc.
3. Pagamento
Per il pagamento è possibile utilizzare uno dei conti indicati nel contratto o nel nostro sistema di prenotazione. In alternativa, è possibile utilizzare i pagamenti con carta di credito, che vengono liquidati immediatamente. La procedura di pagamento standard prevede il 30% del prezzo totale al momento della prenotazione e il saldo entro 35 giorni dall'inizio del soggiorno. In caso di prenotazione a meno di 35 giorni dall'inizio del soggiorno, l'intero importo è dovuto immediatamente al momento della prenotazione. Se non siete sicuri che il pagamento arriverà in tempo, vi preghiamo di inviarci un'e-mail di conferma. Un pagamento tardivo può comportare l'annullamento del soggiorno!
4. Voucher e istruzioni di viaggio
Il voucher e le istruzioni di viaggio, insieme all'itinerario consigliato, ai pedaggi e alla mappa, saranno automaticamente disponibili nel sistema di prenotazione nei dettagli della prenotazione circa 7-10 giorni prima dell'arrivo. Se avete bisogno di queste informazioni prima (la prossima vacanza una settimana prima, ecc.), vi preghiamo di inviarci un'e-mail.
5. Arrivo in loco
All'arrivo in loco, effettuerete il check-in negli orari stabiliti (di solito tra le 16.00 e le 19.00 per gli appartamenti, dopo le 14.00 per gli hotel). dopo aver presentato il voucher, la cauzione (solo per gli appartamenti) e le eventuali spese aggiuntive, riceverete le chiavi del vostro appartamento/camera.
6. Cancellazione
Una prenotazione confermata può essere cancellata solo per iscritto e con una tassa di cancellazione secondo le condizioni generali.
