Gli ospiti hanno a disposizione reception, ristorante, bar, angolo lettura, sala con TV, ascensore nell'edificio principale, connessione Wi-Fi nelle aree comuni, piscina interna con idromassaggio, due piscine esterne, terrazza solarium, percorso Kneipp, giardino aromaterapico, mini club (luglio e agosto), parcheggio, centro benessere (a pagamento 15 €/persona) e una navetta per la città di Forio e la spiaggia di Citara. Una volta alla settimana l'hotel organizza una serata di gala.
I pasti vengono serviti con colazione a buffet (BB) o in mezza pensione (HB), che include una cena extra con menù a scelta e buffet di insalate. Il pranzo può essere acquistato presso lo snack bar vicino alle piscine esterne. Il 14/8 è prevista una cena di gala a pagamento di 30 € a persona (solo HB). Il soggiorno con un animale domestico di piccola taglia è consentito su richiesta e al costo di 11 €/giorno.