Das Hotel Cristal Palace befindet sich in einer ruhigen Gegend von Madonna di Campiglio. Das nächstgelegene Skigebiet ist 300 m entfernt, ein weiteres 800 m (das Hotel bietet einen Shuttle-Service zu diesem Zentrum).
Das Hotel bietet eine Reihe von Dienstleistungen wie 24-Stunden-Rezeption, WLAN-Zugang, Loungebar, Garage (gegen eine Gebühr von 10 € pro Tag), Flughafentransfer (gegen Gebühr), Fahrradabstellraum, Skiaufbewahrung mit Heizung, Gepäckaufbewahrung, Wäscherei (gegen Gebühr), Concierge-Service, leselounge mit Bibliothek, Skischule (gegen Gebühr) und Wellness-Center (mit Sauna, Dampfbad, beheizten Pools, Whirlpools, Erlebnisduschen, Ruhebereich, Fitnessraum, Massagen, individuellen Behandlungen, Schönheitssalon und privatem SPA-Raum). Das Wellness-Zentrum ist täglich von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, die Dienstleistungen sind kostenpflichtig, eine Reservierung ist erforderlich. Der Fitnessraum ist täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, gegen Gebühr, Reservierung ist erforderlich. Auf Anfrage kann das Hotel einen Babysitter für Kinder von 4 bis 10 Jahren zwischen 9:00 und 22:00 Uhr arrangieren (gegen eine Gebühr von 10 €/Stunde), auf Anfrage ist es auch möglich, Kinderbetreuung mit Animateuren zu arrangieren (gegen Gebühr), sowie die Anmietung eines Kinderbetts pro Zimmer für Kinder unter 2 Jahren (gegen eine Gebühr von 30 €/Tag).
Die Mahlzeiten sind Halbpension (HB): Frühstücksbuffet von 07:30 bis 10:30 Uhr, Abendessen von 19:30 bis 22:00 Uhr.
Auf Anfrage ist ein Aufenthalt mit einem Haustier möglich (gegen eine Gebühr von 10 €/Tag). Hunde müssen in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels an der Leine geführt werden und sind im Restaurant nicht erlaubt.
Der Skipass ist nicht im Preis inbegriffen. Die Gäste müssen vor Ort eine Aufenthaltsgebühr entrichten.
DUS Classic + HB (single 1)
Die 18 m2 großen Classic-Zimmer mit Bergblick können auch von Einzelgästen genutzt werden. Sie sind mit TV, Safe, Minibar, Haartrockner und WLAN-Zugang ausgestattet. Die Gäste erhalten Hausschuhe und einen Bademantel.
DUS Superior + HB (single 1)
Superior-Zimmer von 20-22 m2 mit Balkon und teilweisem Talblick sind auch für Einzelpersonen verfügbar. Die Zimmer sind mit TV, Safe, Minibar, Haartrockner und Wi-Fi-Anschluss ausgestattet. Den Gästen stehen Hausschuhe und ein Bademantel zur Verfügung.
Classic + HB (double 2)
Die 18 m2 großen Classic-Zimmer mit Bergblick verfügen über ein Doppelbett, TV, Safe, Minibar, Haartrockner und WLAN-Zugang. Ein 3. und 4. Bett kann auf Anfrage hinzugefügt werden, ebenso wie ein Babybett für Kinder unter 2 Jahren gegen einen Aufpreis von 30 € pro Tag. Die Gäste erhalten Pantoffeln und einen Bademantel.
Superior + HB (double 2)
Die Superior-Zimmer von 20-22 m2 mit Balkon und teilweisem Talblick sind für 2-3 Personen ausgelegt. Die Zimmer sind mit einem Doppelbett, TV, Safe, Minibar, Haartrockner und Wi-Fi-Anschluss ausgestattet. Auf Wunsch kann ein drittes Bett in das Zimmer gestellt werden, ebenso wie ein Babybett für Kinder unter 2 Jahren gegen einen Aufpreis von 30 € pro Tag. Die Gäste erhalten Pantoffeln und einen Bademantel.