O nás

CK Italieonline s.r.o. - jedna z největších...

Cestovní kancelář Italieonline je jedním z největších českých touroperatorů specializujících se na pobyty v Itálii. Za více než 20 let na trhu jsme získali mezi zákazníky dobré jméno a ročně odbavíme tisíce spokojených zákazníků. Navázali jsme spolupráci s několika stovkami italských partnerů, a proto svým klientům můžeme nabídnout široký sortiment ubytovacích zařízení za výhodné ceny. 

 

Pro letní dovolenou u moře nabízíme cca 1000 ubytovacích zařízení u moře (převážně hotely, vilky a apartmány, ale i levné kempy), dále samostatné domky nebo usedlosti ve vnitrozemí a také pobyty u známých italských jezer. Ve vyhlášených zimních střediscích italských Alp nabízíme okolo 200 hotelů a horských chat. Pokud hledáte jen ubytování na jednu noc v blízkosti některých velkých italských měst, vyberete si z nabídky tranzitního ubytování, které jsme pro vás speciálně připravili. Z bohaté nabídky si každý vybere dovolenou podle svých představ. Kromě ubytování nabízíme autobusovou dopravu do vybraných italských letovisek a cestovní pojištění je také samozřejmostí.

 

 

Záruky kvality a pojištění proti úpadku

 

Cestovní kancelář Italieonline je zapsána u Městského soudu v Praze. Od 1.11.2007 je společnost podle zákona č. 159/1999 Sb. pojištěna proti úpadku u České podnikatelské pojišťovny

 

Naše kancelář je již dlouholetým členem nejen Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA), ale také Slovenské (SACKA), Polské (PIT), Rakouské (ÖRV) a Německé (DRV) asociace cestovních kanceláří.

 

  

Jednoduchá a rychlá rezervace

 

Pro snadné a rychlé vytvoření rezervace mohou klienti využít náš rezervační systém, kde si mohou online vyhledat vhodné ubytovací zařízení podle velkého množství kritérií. U řady ubytovacích zařízení je dokonce možné online prověřit volná místa, nezávazně si pokoje nebo apartmány zarezervovat a následně potvrdit. 

Systém sám prověří volná místa, potvrdí rezervaci, zašle emailem cestovní smlouvu a případně zkontroluje i platbu platební kartou nebo bankovním převodem a následně opět emailem potvrdí přijetí platby a odešle klientovi voucher a cestovní pokyny.

Klient tedy může vše vyřídit v pohodlí domova, bez ohledu na pracovní dobu, a ani nemusí vyjít z domu. 

 

 

Bezpečnost klientů na prvním místě

 

Na bezpečnost údajů klientů klademe velký důraz, a proto celý systém používá šifrované spojení mezi serverem a vaším počítačem, tak aby byla maximálně chráněna zadaná data. Každý klient si může v systému nastavit oznamování SMS zprávou. Tak máte informace k dispozici i pokud nejste právě u počítače. Pro platbu pobytu nebo zájezdu platební kartou je využívána maximálně bezpečná procedura 3D Secure, která je dnes považována za nejvyšší standard zabezpečení plateb kartou na internetu - číslo platební karty a další údaje, které při platbě zadáte se dozví pouze banka a nám pošle oznámení, zda transakce proběhla nebo ne. Vaše údaje o platební kartě jsou tedy v bezpečí.

 

 

Slevy a akce pro stálé klienty

 

Pro stálé klienty a klienty registrované v našem systému připravujeme nejrůznější slevy a časově omezené zajímavé nabídky. Tito klienti vždy zdarma obdrží naše tištěné katalogy jako první a zároveň dostanou individuální slevy  - ať jsou to slevy za včasnou rezervaci, slevy na poslední chvíli nebo speciální slevy na určitou destinaci nebo termín. Registrujte se zdarma do našeho rezervačního systému a využijte výhod registrovaného klienta.  

 

 

Váš názor je pro nás důležitý

 

Velmi si ceníme názoru našich klientů a proto každého žádáme o vyplnění recenze pobytu, který s naší cestovní kanceláří absolvoval. V recenzi mohou klienti uvést, zda a jak byli spokojeni s pobytem/zájezdem a případné postřehy pro další klienty, kteří je mohou využít při výběru své dovolené. Tato zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a hodnocení klientů pravidelně vyhodnocujeme a mj. i na jejich základě upravujeme nabídku našich ubytovacích zařízení. Za tyto recenze odměňujeme klienty slevou z dalšího pobytu i jinými pozornostmi. Hodnocení našich ubytovacích zařízení je zobrazeno na našich webových stránkách

 

Pro neustálé zkvalitňování služeb našim zákazníkům uvítáme vaše názory a návrhy na zlepšení. Každá vaše recenze  nám pomůže s výběrem kvalitních ubytovacích kapacit na další rok.

 

 

Vybrané TOP nabídky

Výhodné nabídky pobytů pro vaší dovolenou v Itálii

Pokračovaním v používaní našich webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s používáním souborů cookie v souladu s Pravidly ochrany soukromí.