Gli ospiti possono usufruire di splendide sistemazioni e di molti altri servizi, tra cui una reception, un centro benessere stilizzato con piscina, idromassaggio, sauna, bagno turco e docce emozionali (per i maggiori di 16 anni, a pagamento, su prenotazione). Tra gli altri servizi offerti figurano massaggi, trattamenti estetici (a pagamento, su prenotazione), noleggio di biciclette e biciclette elettriche (a pagamento), deposito biciclette, escursioni in bicicletta e a piedi, degustazioni di vini (a pagamento), servizio di lavanderia (a pagamento), parcheggio, giardino, terrazza e Wi-Fi in aree e camere designate. Un campo da golf in Val Marecchia si trova a meno di 17 km dall'hotel.
Le colazioni a buffet vengono serviti dalle 07:00 alle 10:00 nella sala colazioni (o in camera su richiesta a pagamento). L'hotel offre pasti senza glutine e senza lattosio su richiesta. Accanto all'hotel si trova il ristorante e bar "Al Mastin Vecchio" con terrazza all'aperto (aperta da giugno ad agosto).
La sistemazione con animali domestici è possibile su richiesta (a pagamento). Il check-out tardivo è possibile su richiesta (a pagamento).
Gli ospiti sono tenuti a pagare una tassa di soggiorno in loco.